Política de Privacidad

Jomo's PVC Design ("JPD", "nosotros") es una entidad operada por JPD LLC, con sede en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Puede contactarnos en cualquier momento a través de info@jpd-co.com o al +1 (939) 280-7350.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp — cuando usted completa nuestros formularios o nos escribe.
• Datos del proyecto: tipo de proyecto, ubicación, rango de inversión, cronograma, notas — para calificar y cotizar.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas — recolectados automáticamente vía analíticas.
• Cookies y almacenamiento local: preferencia de idioma y datos técnicos anónimos para funcionamiento del sitio.

• Responder consultas, enviar cotizaciones y coordinar visitas presenciales.
• Gestionar contratos, garantías y postventa documentada.
• Mejorar el sitio web y personalizar contenido relevante.
• Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines de mercadeo ajenos a JPD.

Procesamos sus datos con base en su consentimiento al completar formularios, contactarnos por WhatsApp o correo, y en nuestro interés legítimo de operar y mejorar el servicio. Cuando exista relación contractual, procesamos los datos necesarios para ejecutar el contrato.

Utilizamos proveedores tecnológicos que procesan datos exclusivamente en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad:

• Plataforma de hosting y base de datos (proveedores en USA y UE).
• Servicios de mensajería (WhatsApp Business / Meta).
• CRM y automatización de marketing (GoHighLevel, con sede en USA).
• Analíticas web anónimas.
• Servicios de correo electrónico transaccional.

Cuando nos proporcionas tu número de teléfono móvil, podemos enviarte mensajes transaccionales relacionados con tu cotización, cita o proyecto (por ejemplo, seguimiento de la solicitud, coordinación de medidas o estado del proyecto). Si además das tu consentimiento separado — marcando la casilla correspondiente — también podemos enviarte mensajes promocionales ocasionales (ofertas, novedades de servicios).

Nunca vendemos ni compartimos tu número con terceros para mercadeo. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, responde HELP. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu operador. La frecuencia de mensajes varía según la etapa de tu proyecto.

Bajo las leyes aplicables de Puerto Rico y Estados Unidos — incluyendo, según corresponda, la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) y otras leyes estatales —, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de sus datos (con excepciones legales).
• Oponerse al procesamiento con fines de mercadeo.
• Solicitar portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, incluyendo el envío de SMS/MMS.

Envíe su solicitud a info@jpd-co.com. Respondemos dentro de 30 días.

Retenemos sus datos por el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales (contables, fiscales, contractuales) y ejercer o defender reclamos. Los formularios de calificación se retienen por hasta 24 meses si no se convierten en contrato; los expedientes de proyectos, por el plazo legal de garantía.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente información de menores.

Utilizamos únicamente cookies esenciales (preferencia de idioma, funcionamiento del sitio) y analíticas agregadas anónimas. No utilizamos cookies de mercadeo de terceros. Puede desactivar las cookies desde su navegador; parte del sitio puede dejar de funcionar correctamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (cifrado en tránsito, controles de acceso, respaldo). Ninguna transmisión por internet es 100% segura; en caso de incidente relevante que le afecte, le notificaremos según lo requiera la ley aplicable.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre está en jpd-co.com/privacidad con la fecha de última actualización al inicio.

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